Politique de
confidentialité.

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est The Penthouse Dubai, dont le siège est situé JBC 1, Cluster G, Office No 202, Jumeirah Lake Towers, Dubai — Émirats arabes unis.

Pour toute question relative à vos données, contactez abirnakad.haaz@gmail.com.

Nous collectons uniquement les données nécessaires à notre relation commerciale et à la sécurité du site :

• Données de formulaire de contact : prénom, nom, email, téléphone (optionnel), profil acquéreur, budget envisagé, message.

• Données de navigation : adresse IP anonymisée, langue préférée, type de navigateur, pages consultées (statistiques agrégées).

• Données échangées en correspondance directe (email, WhatsApp) : contenu de vos messages et toute information que vous nous transmettez spontanément.

Vos données sont traitées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de contact ou de rendez-vous.

• Assurer le suivi commercial et patrimonial de votre dossier si vous devenez client.

• Améliorer la qualité de nos services (analyses anonymisées d'usage du site).

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Aucune décision automatisée ni profilage n'est appliqué.

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement explicite, recueilli lors de l'envoi du formulaire de contact (case à cocher).

• Notre intérêt légitime à exercer notre activité de conseil immobilier et à maintenir la sécurité du site.

• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, lorsque vous engagez une démarche d'acquisition avec nous.

Vos données sont strictement réservées à l'équipe The Penthouse Dubai. Elles ne sont jamais cédées, louées ou commercialisées à des tiers.

Elles peuvent être communiquées, sous accord de confidentialité, à nos partenaires opérationnels uniquement lorsque cela est nécessaire à l'avancement de votre dossier (promoteur, fiscaliste, banque, notaire) et avec votre accord préalable.

Les données collectées sont conservées pour les durées suivantes :

• Demandes de contact non suivies d'une relation commerciale : 24 mois maximum.

• Dossiers clients : durée de la relation commerciale + 5 ans à compter du dernier échange, pour respect des obligations comptables et fiscales.

• Données de navigation anonymisées : 13 mois maximum.

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement TLS sur toutes les communications, hébergement chez un prestataire certifié (Vercel Inc.), accès restreint aux seules personnes habilitées, sauvegardes régulières.

En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits, nous nous engageons à vous en informer dans les 72 heures, conformément au RGPD.

Conformément au RGPD (UE) et à la PDPL (UAE), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès aux données vous concernant.

• Droit de rectification des données inexactes.

• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).

• Droit à la limitation du traitement.

• Droit à la portabilité de vos données.

• Droit d'opposition au traitement.

• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

• Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente (CNIL en France, UAE Data Office aux Émirats).

Pour exercer ces droits, écrivez à abirnakad.haaz@gmail.com. Nous nous engageons à vous répondre sous 30 jours maximum.

Vos données sont stockées sur des serveurs Vercel localisés en Europe et aux États-Unis. Les transferts hors UE/EEE sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent à celui du RGPD.

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou organisationnelles. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.